Условия автоплатежей

1. Что такое автопродление

1.1. Автопродление — автоматическое списание платы за следующий период подписки с сохранённого способа оплаты, без повторного ввода платёжных данных.

1.2. Автопродление доступно для личных тарифов «Базовый» и «Про» при оплате банковской картой, через СБП и другими способами платёжного сервиса ЮKassa, которые поддерживают сохранение. При оплате Telegram Stars или криптовалютой, а также для тарифа группы автопродление не используется.

2. Согласие

2.1. Пользователь даёт согласие на автопродление, когда оплачивает тариф после сообщения в Telegram-боте, в котором указаны сумма и периодичность списаний, способ отключения и ссылка на эти условия.

2.2. Платёжные данные сохраняет и хранит платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не получает полный номер карты; ему доступны только идентификатор сохранённого способа оплаты и его обозначение, например последние четыре цифры карты.

2.3. Исполнитель фиксирует дату согласия, текст сообщения, тариф и сумму.

3. Сумма и периодичность

3.1. Списание происходит каждые 30 календарных дней, в последний день оплаченного периода, за несколько часов до его окончания.

3.2. Сумма списания равна стоимости тарифа, на которую Пользователь дал согласие. Изменение стоимости тарифа не применяется к действующему автопродлению без нового согласия Пользователя.

3.3. После каждого списания Пользователь получает сообщение в Telegram-боте, а Исполнитель формирует чек в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход.

4. Уведомление перед списанием

4.1. Примерно за сутки до списания Telegram-бот присылает напоминание с тарифом, суммой и способом оплаты.

5. Если списание не прошло

5.1. Если банк отклонил списание, Исполнитель повторяет попытку через один день и ещё через два дня и сообщает об этом в Telegram-боте. Пользователь может в любой момент оплатить период вручную.

5.2. После трёх неудачных попыток, а также если способ оплаты стал недействителен (например, Пользователь отозвал разрешение на автоплатежи в банке или истёк срок действия карты), автопродление отключается.

5.3. Пока новый период не оплачен, доступ предоставляется до окончания уже оплаченного периода. При успешной повторной попытке новый период начинается с момента оплаты.

6. Как отключить

6.1. Отключить автопродление можно в любой момент в Telegram-боте: раздел «Подписка», кнопка «Отключить автопродление» и подтверждение отключения, или на сайте в разделе «Управление подпиской»: вход через Telegram, кнопка «Отвязать карту» и подтверждение. Сохранённый способ оплаты сразу удаляется, дальнейшие списания не производятся.

6.2. Отказаться от автоплатежей можно и в электронной форме, написав в Telegram @tematumanov или на [email protected].

6.3. После отключения подписка действует до конца оплаченного периода. Следующий период Пользователь при желании оплачивает сам.

7. Возврат

7.1. Если списание произошло, а Пользователь не хотел продлевать подписку, он может обратиться в поддержку. Возврат производится в порядке, предусмотренном офертой, страницей «Оплата и возврат» и законодательством Российской Федерации.

8. Изменение условий

8.1. Действующая редакция условий публикуется на сайте Сервиса. Изменения не затрагивают уже совершённые списания.

8.2. Об изменении суммы или периодичности автоплатежей Пользователь уведомляется заранее, и такие изменения применяются только с его согласия.

9. Исполнитель